Publicidad engaosa. Despus de una compra te envan por email un cdigo de descuento para tu prxima compra, en mi caso un 10% exceptuando ciertos productos como los rebajados, primer precio, etc. Hoy da 4 de Septiembre cuando le proporciono el cdigo a la cajera (Ramona) me comunica que no le es suficiente que le muestre el cdigo y email que recib... que hay imprimir el email en papel. Medio ambiente y ecologa, saben que es? No tiene sentido que un cdigo que solamente tienes t, tengas que justificarlo con un papel impreso cuando muestro el email recibido. No s si es un problema del departamento de marketing, que se le olvid incluir que era obligatorio presentar impreso en un papelito el cdigo de descuento o es un problema de comunicacin entre el departamento de marketing y la tienda. Insist a la cajera ( Ramona ) que en las condiciones de la letra pequea no se indica que sea obligatorio la presentacin del mismo en forma impresa.
Experiencia horrible, compramos una cmoda y al empezar a montarla nos dimos cuenta de la malsima calidad del mueble. Los tacos de madera para unir las piezas de los cajones eran demasiado grandes y atravesaban el material por lo que ahora tengo cajones con agujeros enormes en el exterior. Al terminar con los cajones y empezar con la estructura intentamos unir tres de las piezas ms grandes que supuestamente deberan de quedarse estables con unas pequeas tablas que deberan de sujetar el peso de los cajones, total que intentas montarlo por un lado y se rompe el mueble por el otro lado... Es el mueble de peor calidad que he comprado en mi vida, lamentable. Dinero perdido... Encima hasta los mismos agujeros que vienen hechos de fbrica para guiarte en el montaje provocan fisuras en el material. Me parece una estafa y menos mal que descubro esto a tiempo ya que tenamos pensado comprarles una cocina completa. No volver jams a esta tienda. Encima que para poder llevarnos la cmoda tuvimos que esperar 30 min a que quedara libre algn dependiente, debera de haberlo tomado como una seal y no comprar absolutamente nada... De hecho, la cmoda de la discordia ha provocado una discusin familiar que poco ms tiramos los trozos por la ventana...
Un autentico desastre, compras y pagas la mercancia. No la entregan y no se hacen cargo. Es mas cuando acudes a la tienda las empleadas de atencion al cliente, estan mas preocupadas de contar dinero que de atender al cliente. Nefasta atencion y nefasto servicio.
Precios cariiisimo,y tres meses esperando por unos armarios despues de habrlos pagado al contado sin transporte y sin montage.
La espera en la tienda para financiar muy larga...solo tienen un mostrador para estas gestiones. Habamos quedado en que traian el pedido por la tarde y me llaman por la maana para decirme que si puedo a esa hora.. porque tienen bastante que hacer en la ruta de reparto,se les dice que si...y cuando llegan les digo que tienen que retirar el producto que tengo... pero que tienen que desconctalo... y me dice uno de los repartidores que ellos no se lo llevaban...en principio porque no lo haba desconectado... yo embarazada... me hacen desconectarla y tirar de la lavadora ... y ya luego me dicen que yo es que no los he dejado hablar y no ha sido as, hay maneras de decir las cosas y si desde un principio me dicen que ellos solo traen la mercanca y que me llaman para retirar la que se tienen que llevar otros compaeros , yo no me cabreo, porque a m nadie me dijo que eran otros transportistas quienes se tenan que llevar el producto viejo...!! As que ir a poner una reclamacin a la tienda... y si es necesario pedirles que retiren el producto que han trado e ir a comprar en otro sitio...!
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