Hola, llev mi coche, al poco de comprarlo de segunda mano en citroen tacoronte, al taller de citroen mayorazgo para reparar prdida de aceite por el filtro y agua por tubera. En mayorazgo, despus de ir con cita, me tardaron casi 1semana en presupuestar, despus varios das en que los responsables de la garanta, que al parecer son los de Acoran, me tardaron varios das en confirmar que el arreglo se deba de hacer. Es un coche con garanta de 1 ao en motor y electrnica. Y despus casi otra semana en reparar.Me parece excesivo el tiempo, 16 das para una reparacin no grave, y aparte me parece fatal el trato en las llamadas que realic cada dos das para saber algo del coche, dndome largas y pasndose la pelota de un concesionario otro de un jefe a otro.A todo esto me tuve que ir en guagua para llevar a mis hijas de 1 y 3 aos al colegio.El coche de cortesa solo se lo dan a coches nuevos, los de segunda mano que se busquen la vida aunque tengan la garanta. Gracias citroen por su poltica, se me quitaron las ganas de comprar uno nuevo.
me vendieron dos tornillos para una puerta y al necesitar una llave especial me han dado cita para dentro de 20 dias.... tan solo para apretar dos simples tornillos que a ellos mismos les he comprado. Mala experiencia por mi parteRespuesta al propietario: no se preocupe, ya he conseguido una forma de poner los tornillos, lo cual no me quita la decepcin con el servicio. Vena desde lejos porque en el mayorazgo me haban advertido de que en vuestro concesionario era donde los tenan disponibles y lgicamente, por la imposibilidad de ponerlos sin la llave, tendran la decencia de dedicarle menos de un minuto a vuestro cliente.
Servicio fantastico y rapido.
Hay veces que te atienden bien y otras que no.y no debera ser as.estoy esperando repuestos pedidos hace 9 das y no han llegado.vamos creo que no vienen de china.se fabrican en Espaa y normalmente se envan por avin.a lo cual tardan tres o cuatro das a lo mximo.ahora mismo psimo servicio.
Buena atencin
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