Buenos días, mi padre tiene una cita con el cardiólogo para el día 19 de este mes,con el problema k tenemos de no poder salir a la calle, suspendemos la cita, es una persona mayor y con graves antecedentes de salud ,llevo 2 días llamando para cambiar la cita,y no me cogen el teléfono (cosa que entiendo),Si alguien me puede contestar x aki por favor lo agradecería
Mi madre tiene pedida una cita urgente de su doctora de cabecera a traumatologa de este centro. El viernes 30 de agosto de 2018, mi hermana pidi la maana de su trabajo para ir directamente y preguntar. La atencin, y las formas con las que fue atendida por la seorita que all estaba fue deplorable, maleducada y grosera. Esta seorita tiene puesta una reclamacin por su nefasto comportamiento.
Para cambiar una cita de traumatologa tuve que ir personalmente porque tras un mes de llamadas no haba forma de que cogieran el telfono. No me qued ms remedio que ir personalmente, gastar mi tiempo y mi dinero. Lo ms indignante fue que una vez dentro de la sala de citas, llam al nmero de telfono al que llevaba llamando un mes para cambiar la cita y SORPRESA!!! NO SONABA EN NINGUNA MESA, contestacin de una de las "trabajadoras", mi compaera tiene el volumen bajado, pero ella ve las llamadas.... si claro, y yo me lo tengo que creer, me vio cara de idiota o qu?Eso s... el da que tena consulta de traumatologa me llamaron 2 horas antes para pedirme que si poda ir un poco antes a consulta JAJAJAJAJAJAJA, claro... al da siguiente era festivo dia de Canarias, as si salen un poquito antes pues mejor, no?, chiquita cara ms dura.A VER SI SOLUCIONAN DE UNA VEZ ESTE TEMA DE LAS LLAMADAS PORQUE NO PUEDE SER QUE DEJEN DESCOLGADOS LOS TELFONOS (que tambin lo he visto...) QUE LES BAJEN EL VOLUMEN O QUE NO LES DE LA GANA DE CONSTESTAR.*** MAS DE UN MES PARA QUE ME DEN UNA CITA????? ****** TENGO YO QUE IR A SANTA CRUZ PARA QUE ME ATIENDAN???? ****** PARA QU EST EL PERSONAL DE ATENCIN TELEFNICA? ********************************VERGONZOSO**********************
Que poca vergenza, un mes llamando y nada, y es un ambulatorio, lo peor es que vas y hay una partida de ineptos que no estn haciendo nada,sentados mirando ordenador,a saber ver que y ases la prueba llamando y no se muevennn!!!!!,parecen sordos,as que no lo entiendo,no tienen un encargado que les despejes los odos, o es que es igual!!!! Pues el paro esta lleno de gente que quiere trabajar, y no la partida de jubilados que tienen y que no les gusta su trabajo, bueno se que esto seguir igual,pero por lo menos me desahogo, de la indignacin q tengo. Que es una prueba!!! para una persona mayor!!!! VERGENZA!!!!
sinceramente pienso q no cogen el telfono, porq no les da la gana, e estado all he echo la prueba de llamar y sin estar ocupados con nadie, al telfono no le ponen asunto, pero un poquito de seriedad que todos pagamos estos puestos de trabajo para q luego pase de todo, y muchas veces malas carasPor cierto tengo una cita urgente para el medico rehabilitador hace ya ms de dos meses. He ido 2 veces a este centro a preguntar q pasa, la ltima vez me decid a poner una reclamacin pero
Un autntico desastre y falta de profesionales. Mala organizacin y descordinacion en general empezando por el personal de administracin. Nunca haba visto tanto desastre en ningun centro como he visto en este.
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